متى سيصل طلبي؟
يعتمد ذلك على شركة الشحن المختارة ومندوب التوصيل. لدينا شبكة من مندوبي التوصيل في عدد من المدن الرئيسية. يستغرق التوصيل عادةً من يوم إلى ثلاثة أيام من تأكيد الطلب.
هل تتوفر خدمة التوصيل خارج البلاد؟
حاليًا، تقوم شركات الشحن المتعاقدة معنا بالتوصيل داخل البلاد وإلى عدد من المدن المحددة في صفحة التوصيل. جميع المدن التي يغطيها مندوب شركة الشحن معروضة.
يمكنك طلب التوصيل خارج البلاد من فريق المتجر عبر واتساب للحصول على معلومات حول وزن المنتج وأسعار شركات الشحن الدولية غير المسجلة حاليًا لدى المتجر.
ماذا لو كان المنتج به عيب مصنعي؟
يجب عليك مراجعة سياسة الإرجاع وقراءتها جيدًا لفهم شروط الإرجاع والاستبدال. في حال تبين أن سبب الإرجاع هو عيب مصنعي، تتحمل الشركة تكلفة الشحن، بينما يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع. مع ذلك، لا يتحمل العميل تكلفة المنتج وفقًا لسياسة الإرجاع.
أرغب في طلب كميات كبيرة. هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل للطلبات الكبيرة، كما يقدم خصماً يصل إلى ١٠-٢٠٪ على بعض المنتجات. يمكنك التواصل معنا مباشرةً عبر صفحة "اتصل بنا" للاستفسار عن الكميات والخصومات.