سياسة الاستبدال والإرجاع:
- الاستبدال والإرجاع حق مكفول لجميع عملائنا، ويشمل ذلك جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
- تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والإرجاع، وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
- يُمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في نفس حالته عند الشراء وفي عبوته الأصلية.
- يُسمح بالإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام، والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
- يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، حتى يُمكن استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج معيبًا، أو به عيب محدد، أو لم يُستخدم وفقًا للشروط المتفق عليها.
- سيحصل العميل على استرداد كامل للمبلغ إذا كان المنتج الذي استلمه يختلف اختلافًا جوهريًا عن وصف المنتج في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
- نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات للعملاء فيما يتعلق باستخدام المنتج والتي لم نحددها في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
- A 30% discount or an amount not less than 25 dirhams will be deducted if the customer does not want the product and it has no defect or any noteworthy problem.